FAQ

Att handla hos Knots & Charms by Marie

Alla smycken du hittar här är handgjorda med omtanke, tålamod och känsla. Jag vill sätta min personliga prägel på mina smycken – därav blir varje armband, halsband eller fotlänk lite speciell i sig med en personlig touch.

Genom att handla hos Knots & Charms by Marie godkänner du våra köpvillkor och policies.

Till startsidan

Nedan hittar du all information gällande leveranstider, frakt, betalning, returer etc. Läs gärna igenom villkoren noga innan du gör en beställning så du känner dig trygg. Läs mer om användarvillkor här

✨ Leveranstid

Dina smycken skickas vanligtvis inom 2–5 helgfria arbetsdagar.

Kom ihåg att fylla i korrekt adress. Läs mer

✨ Frakt

Fast fraktkostnad på upp till 50gr á 39kr. Fri frakt när du handlar för över 250kr

Ett armband väger cirka 5gr

✨ Betalning

Enkelt och tryggt via Stripe. kredit-/betalkort. PAY Pal, Apple Pay samt manuella betalningar.

Vid Manuell betalning kontakta mig via mejl.

✨ Ångerrätt & returer

Du har alltid 14 dagars ångerrätt, men tänk på att specialbeställda smycken inte kan returneras. Vill du returnera? Hör av dig till mig på hello@knotsandcharms.com, så hjälper jag dig.

✨ Reklamation

Skulle något mot förmodan vara fel, så löser vi det självklart tillsammans. Jag följer konsumentköplagen och vill att du alltid ska känna dig trygg.

✨ Personuppgifter

Dina uppgifter stannar hos mig och används bara för att kunna leverera din beställning.

💛 Tack för att du väljer hantverk och småskalighet – det betyder mycket!